Politique des cookies
Politique des cookies
3 août 2026
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Dernière mise à jour : 2 août 2026
1. Objet de la Politique
La présente Politique relative aux cookies et autres traceurs explique comment HUB ENTREPRISE LTD, agissant sous les marques commerciales Savoir Hub et Kit Savoir Hub, utilise des cookies et technologies similaires sur ses sites Internet.
Elle précise notamment :
ce qu’est un cookie ;
les catégories de traceurs susceptibles d’être utilisées ;
leurs finalités ;
les conditions dans lesquelles le consentement est demandé ;
les modalités permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs ;
la manière de retirer un consentement ;
les conséquences éventuelles d’un refus ;
les catégories de prestataires susceptibles de déposer ou de lire des traceurs.
La présente Politique complète notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales d’utilisation et de vente.
2. Sites concernés
La présente Politique s’applique notamment :
au site savoirhub.com ;
au site kit.savoirhub.com ;
au site savoir-hub.com ;
aux sous-domaines associés ;
aux espaces clients ;
aux pages de commande ;
aux pages de paiement hébergées ou intégrées à nos Sites ;
aux pages de téléchargement et d’accès aux Produits.
Dans la présente Politique, ces différents services sont collectivement désignés par les « Sites ».
3. Responsable de l’utilisation des traceurs
Les Sites sont exploités par :
HUB ENTREPRISE LTD
Société privée à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles
Numéro d’enregistrement : 16568040
Siège social : 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Marques commerciales :
Savoir Hub ;
Kit Savoir Hub.
Contacts :
Savoir Hub : contact@savoirhub.com
Kit Savoir Hub : contact@kit.savoirhub.com
Téléphone et WhatsApp : +229 67 00 04 67
Dans la présente Politique, HUB ENTREPRISE LTD, Savoir Hub et Kit Savoir Hub sont désignés par « Savoir Hub », « nous », « notre » ou « la Plateforme ».
Certains tiers peuvent également agir comme responsables indépendants des traitements qu’ils réalisent au moyen de leurs propres traceurs. Ils sont alors soumis à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.
4. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier ou ensemble d’informations enregistré ou consulté sur un appareil lors de la consultation d’un site Internet.
L’appareil concerné peut notamment être :
un ordinateur ;
un téléphone mobile ;
une tablette ;
un téléviseur connecté ;
tout autre appareil permettant d’accéder à Internet.
Les cookies peuvent permettre à un site de reconnaître un navigateur ou un appareil, de mémoriser une préférence, de maintenir un panier, d’assurer la sécurité d’une connexion ou de mesurer l’utilisation du site.
Un cookie ne permet pas nécessairement d’identifier directement une personne par son nom. Il peut toutefois contenir ou être associé à un identifiant en ligne, une adresse IP, un identifiant publicitaire ou d’autres informations susceptibles de constituer des données personnelles.
5. Technologies couvertes par la présente Politique
Par commodité, le terme « cookies » est utilisé dans la présente Politique pour désigner l’ensemble des technologies permettant d’enregistrer ou de consulter des informations sur l’appareil d’un utilisateur.
Ces technologies peuvent notamment comprendre :
les cookies HTTP ;
le stockage local du navigateur ou Local Storage ;
le stockage de session ou Session Storage ;
les pixels invisibles ;
les balises ou web beacons ;
les scripts de suivi ;
les identifiants publicitaires ;
les technologies permettant de mesurer une conversion ;
les liens comportant des identifiants ;
les empreintes techniques de l’appareil, lorsqu’elles sont utilisées ;
les outils de détection de fraude ;
les technologies similaires intégrées à une application ou à une page Internet.
Les mêmes principes de transparence et de consentement peuvent s’appliquer à ces technologies lorsqu’elles enregistrent ou consultent des informations sur l’appareil de l’utilisateur.
6. Cookies internes et cookies tiers
6.1 Cookies internes
Les cookies internes sont déposés ou lus directement depuis le domaine de Savoir Hub ou de Kit Savoir Hub.
Ils peuvent notamment servir à :
maintenir le panier ;
mémoriser une session ;
permettre la connexion à un compte ;
enregistrer les préférences de consentement ;
sécuriser une commande ;
mémoriser une devise ou une langue ;
assurer le fonctionnement technique du Site.
6.2 Cookies tiers
Les cookies tiers sont déposés ou lus par un domaine ou un prestataire différent de celui du Site consulté.
Ils peuvent notamment être utilisés par :
des services de mesure d’audience ;
des plateformes publicitaires ;
des réseaux sociaux ;
des fournisseurs de vidéos intégrées ;
des services de sécurité ;
des prestataires de paiement ;
des services de discussion ou de messagerie ;
des outils d’assistance ;
des fournisseurs de fonctionnalités externes.
Lorsque nous choisissons d’intégrer un service tiers sur nos Sites, nous devons informer les visiteurs de son utilisation et, lorsque cela est nécessaire, empêcher l’activation de ses traceurs avant l’obtention d’un consentement valable.
7. Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées
7.1 Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement essentiel des Sites ou la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Ils peuvent notamment servir à :
enregistrer le contenu du panier ;
mémoriser les étapes d’une commande ;
maintenir une session ouverte ;
connecter un utilisateur à son compte ;
sécuriser un formulaire ;
prévenir certaines attaques ;
répartir la charge technique des serveurs ;
mémoriser les choix relatifs aux cookies ;
authentifier une demande ;
assurer la continuité du paiement ;
détecter des erreurs techniques essentielles ;
empêcher certaines utilisations frauduleuses.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils sont effectivement indispensables au service demandé.
Ils ne sont pas utilisés pour réaliser de la publicité personnalisée.
Le refus ou la suppression de certains cookies strictement nécessaires peut empêcher le fonctionnement du panier, du compte client, de la commande ou de certaines fonctions de sécurité.
7.2 Cookies de préférences et de fonctionnalité
Ces cookies permettent de mémoriser des choix qui améliorent ou personnalisent l’expérience de l’utilisateur.
Ils peuvent notamment enregistrer :
la langue ;
la devise sélectionnée ;
le pays ;
la région ;
certaines préférences d’affichage ;
la fermeture d’un message ;
les Produits récemment consultés ;
les réglages choisis par l’utilisateur ;
certaines informations facilitant une prochaine visite.
Certains cookies de préférence peuvent être nécessaires lorsqu’ils permettent de fournir une fonctionnalité expressément demandée.
Les autres cookies de fonctionnalité ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur lorsqu’un tel consentement est requis.
Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l’accès général au Site, mais certaines fonctionnalités peuvent être moins personnalisées.
7.3 Cookies de mesure d’audience et de performance
Ces cookies permettent de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent les Sites.
Ils peuvent notamment servir à mesurer :
le nombre de visiteurs ;
le nombre de visites ;
les pages consultées ;
la durée des visites ;
le parcours de navigation ;
les sources de trafic ;
les appareils et navigateurs utilisés ;
les erreurs rencontrées ;
les performances techniques ;
les Produits ou contenus les plus consultés ;
les abandons de panier ;
les conversions liées à une campagne.
Ces données nous permettent d’améliorer la navigation, les performances, les pages Produits et la présentation générale des Sites.
Les cookies de mesure d’audience sont soumis au consentement préalable lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions permettant une exemption légale.
En pratique, les outils d’analyse fournis par de grandes plateformes externes sont considérés comme non essentiels et restent désactivés avant l’obtention du consentement, sauf configuration permettant légalement une exemption.
7.4 Cookies publicitaires et de mesure des conversions
Ces cookies peuvent servir à mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires ou à présenter des annonces plus pertinentes.
Ils peuvent notamment permettre :
d’identifier qu’une commande a été réalisée après une publicité ;
de mesurer le nombre de ventes attribuées à une campagne ;
de créer des audiences publicitaires ;
de limiter la répétition d’une publicité ;
de proposer des publicités en fonction des pages consultées ;
de recibler une personne ayant visité un Produit ;
d’améliorer la diffusion des annonces ;
d’effectuer des rapprochements avec les données détenues par une plateforme publicitaire.
Ces traceurs peuvent être utilisés par des plateformes telles que Meta ou Google lorsqu’un outil correspondant est effectivement activé sur les Sites.
Les cookies publicitaires et de suivi des conversions ne sont déposés ou lus qu’après le consentement de l’utilisateur, lorsque la législation applicable l’exige.
Le refus de ces cookies n’empêche pas l’utilisation des Sites ou la réalisation d’une commande. L’utilisateur pourra toutefois continuer à voir des publicités qui seront moins personnalisées ou dont les conversions ne seront pas attribuées de la même manière.
7.5 Cookies liés aux réseaux sociaux
Les Sites peuvent contenir :
un bouton WhatsApp ;
un lien vers Facebook ;
un lien vers Instagram ;
un bouton de partage ;
une publication intégrée ;
un module fourni par un réseau social.
Un simple lien qui redirige vers une plateforme externe ne dépose pas nécessairement un cookie tiers sur le Site.
En revanche, un module, une publication intégrée ou un bouton fourni directement par une plateforme peut permettre à cette plateforme de recevoir des informations sur la visite, même lorsque l’utilisateur ne clique pas sur le module.
Lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires, ils doivent rester bloqués avant le consentement de l’utilisateur.
Une fois que l’utilisateur quitte nos Sites ou utilise un service externe, la politique de confidentialité de la plateforme concernée s’applique également.
7.6 Cookies liés aux vidéos et contenus intégrés
Certaines pages peuvent contenir des vidéos, fichiers audio, cartes ou contenus provenant de plateformes externes.
Ces prestataires peuvent utiliser des cookies afin de :
diffuser le contenu ;
mémoriser les préférences du lecteur ;
mesurer la consultation ;
établir des statistiques ;
personnaliser le service ;
associer la consultation à un compte existant.
Lorsque le service externe utilise des traceurs non essentiels, le contenu peut être bloqué avant le consentement.
Dans ce cas, un message peut inviter l’utilisateur à accepter la catégorie correspondante avant d’afficher le contenu.
7.7 Cookies de sécurité et de prévention de la fraude
Des traceurs peuvent être utilisés pour protéger :
les comptes ;
les formulaires ;
les paiements ;
les commandes ;
les Sites ;
les données personnelles ;
nos systèmes informatiques.
Ils peuvent notamment contribuer à :
distinguer un utilisateur légitime d’un robot ;
détecter des tentatives de connexion inhabituelles ;
limiter les attaques automatisées ;
détecter une transaction suspecte ;
prévenir le détournement d’un compte ;
conserver une preuve technique d’une action de sécurité.
Lorsque ces traceurs sont strictement nécessaires à la sécurité d’un service demandé, ils peuvent être exemptés de consentement.
Ils ne doivent pas être réutilisés à des fins publicitaires sans base juridique appropriée.
7.8 Cookies liés aux paiements
Lorsque le paiement est intégré à une page ou redirige vers un prestataire externe, ce prestataire peut utiliser ses propres cookies afin de :
sécuriser la transaction ;
maintenir la session de paiement ;
prévenir la fraude ;
reconnaître une tentative de paiement ;
respecter ses obligations légales ;
confirmer le résultat d’une transaction.
Les cookies déposés directement sur le site du prestataire sont soumis à la politique de ce dernier.
Lorsque des traceurs de paiement sont strictement nécessaires à la transaction demandée par le Client, leur utilisation peut ne pas nécessiter de consentement préalable.
Les traceurs de paiement ne nous donnent pas accès au code PIN Mobile Money, au mot de passe bancaire ou au code secret complet d’une carte.
7.9 Cookies liés au service client
Un bouton de discussion, un formulaire d’assistance ou un module de messagerie peut utiliser des cookies pour :
maintenir une conversation ;
mémoriser une demande ;
transmettre un message ;
afficher un bouton de contact ;
éviter de répéter certaines informations ;
assurer le fonctionnement du service.
Lorsque la fonctionnalité peut fonctionner sans traceur tiers avant l’interaction de l’utilisateur, les traceurs tiers doivent rester bloqués jusqu’à cette interaction ou jusqu’au consentement requis.
8. Outils et services susceptibles d’être concernés
Selon les fonctionnalités réellement activées, les Sites peuvent utiliser des technologies fournies par les catégories de prestataires suivantes.
8.1 WordPress et WooCommerce
WordPress et WooCommerce permettent notamment de gérer :
le fonctionnement du Site ;
les comptes ;
les paniers ;
les commandes ;
les sessions ;
les Produits ;
les téléchargements ;
certaines préférences.
Les cookies liés au panier, à la session, à l’authentification ou au passage d’une commande sont généralement considérés comme nécessaires au fonctionnement de la boutique.
8.2 Outils de gestion des devises
Les Sites peuvent mémoriser la devise choisie ou déterminée pour le visiteur.
Cette mémorisation peut servir à afficher les prix dans une devise adaptée ou à conserver le choix effectué pendant la navigation.
Lorsque le choix de devise est directement demandé par l’utilisateur et indispensable à la présentation attendue du service, le traceur peut être considéré comme fonctionnellement nécessaire.
8.3 Outils de cache, de sécurité et de performance
Des technologies de cache, de protection et d’optimisation peuvent être utilisées afin de :
accélérer l’affichage ;
sécuriser les pages ;
répartir les requêtes ;
distinguer certaines sessions ;
empêcher des abus ;
détecter des erreurs.
L’utilisation d’un outil technique ne rend pas automatiquement tous ses traceurs nécessaires. Chaque traceur doit être classé selon sa finalité réelle.
8.4 Outils de mesure d’audience
Lorsque des outils tels que Google Analytics ou d’autres solutions similaires sont activés, ils peuvent mesurer la fréquentation et le comportement général des visiteurs.
Ces outils restent désactivés avant le consentement lorsqu’ils utilisent des traceurs soumis au consentement.
8.5 Outils publicitaires
Lorsque des outils tels que Meta Pixel, Google Ads ou d’autres technologies de suivi publicitaire sont activés, ils peuvent mesurer les conversions ou participer à la création d’audiences.
Ces outils sont classés dans la catégorie publicitaire et ne doivent pas être chargés avant le consentement requis.
8.6 Services de contenus externes
Des services tels que YouTube, Vimeo, Google Maps ou des plateformes similaires peuvent être utilisés pour afficher des contenus externes.
Lorsque leur affichage entraîne le dépôt de traceurs non essentiels, ces contenus sont bloqués jusqu’au consentement de l’utilisateur.
Cette liste décrit des catégories et exemples de services. Elle ne signifie pas que tous ces services sont nécessairement actifs à tout moment sur chaque Site.
La liste exacte des cookies et prestataires actifs doit être accessible depuis le gestionnaire de cookies.
9. Liste détaillée des cookies
Une liste détaillée et régulièrement mise à jour des cookies actifs doit être accessible depuis le bouton ou le lien :
« Gérer mes cookies », « Paramètres des cookies » ou toute formulation équivalente.
Pour chaque cookie ou traceur, cette liste doit indiquer, dans la mesure du possible :
son nom ;
le prestataire ou domaine concerné ;
sa catégorie ;
sa finalité ;
sa durée ;
son caractère interne ou tiers ;
la nécessité ou non d’un consentement ;
un lien vers la politique du tiers lorsque cela est pertinent.
La liste présentée dans le gestionnaire de cookies fait partie intégrante de la présente Politique.
En cas d’ajout d’un nouvel outil, la liste doit être mise à jour avant ou au moment de son activation.
10. Conditions du consentement
Lorsque le consentement est requis, celui-ci doit être :
libre ;
spécifique ;
éclairé ;
non ambigu ;
donné avant le dépôt ou la lecture du traceur concerné ;
manifesté par une action positive.
Le consentement ne peut pas être valablement déduit :
du simple fait de visiter le Site ;
de la poursuite de la navigation ;
du défilement d’une page ;
de l’inactivité ;
de la fermeture du bandeau ;
d’une case précochée ;
de l’acceptation générale des Conditions de vente ;
du seul réglage par défaut du navigateur.
Tant que l’utilisateur n’a pas accepté les catégories concernées, les traceurs non essentiels doivent rester désactivés.
11. Présentation du bandeau de cookies
Lors de la première visite ou lorsque le consentement doit être renouvelé, un bandeau permet à l’utilisateur de choisir entre plusieurs options.
Le premier niveau du bandeau doit notamment proposer :
Tout accepter ;
Tout refuser ;
Personnaliser mes choix ou Gérer mes préférences.
Les options permettant d’accepter et de refuser doivent être présentées de manière comparable, sans rendre volontairement le refus plus difficile, moins visible ou plus long.
Le bandeau ne doit pas utiliser de pratiques trompeuses telles que :
un bouton de refus volontairement caché ;
une couleur rendant le refus presque invisible ;
une acceptation activée par défaut ;
une formulation culpabilisante ;
un nombre excessif d’étapes pour refuser ;
une fermeture considérée comme une acceptation.
L’utilisateur doit pouvoir accéder à des informations plus détaillées avant de faire son choix.
12. Choix par catégorie
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies non essentiels selon leur finalité.
Les catégories peuvent notamment être présentées de la manière suivante :
cookies nécessaires : toujours actifs ;
préférences et fonctionnalités ;
mesure d’audience ;
publicité et conversions ;
réseaux sociaux et contenus externes.
Les catégories non nécessaires doivent être désactivées par défaut avant le consentement.
Le choix « Tout accepter » autorise uniquement les catégories clairement présentées au moment de la décision.
L’ajout ultérieur d’une nouvelle finalité importante peut nécessiter un nouveau consentement.
13. Refus des cookies
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas le visiteur :
de consulter les pages publiques ;
de voir les Produits ;
d’ajouter un Produit au panier ;
de passer une commande ;
de contacter le support ;
d’accéder aux fonctions essentielles de la boutique.
Certaines fonctions facultatives peuvent toutefois être réduites ou indisponibles, notamment :
la mémorisation de préférences ;
certaines vidéos intégrées ;
certaines fonctions sociales ;
certaines personnalisations ;
la mesure précise d’une campagne publicitaire.
Les cookies strictement nécessaires restent actifs même lorsque l’utilisateur sélectionne « Tout refuser ».
14. Retrait et modification du consentement
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment.
Un lien permanent intitulé, par exemple :
« Gérer mes cookies » ;
« Paramètres des cookies » ;
« Modifier mes préférences »,
doit être accessible depuis le pied de page des Sites ou au moyen d’un bouton permanent facilement identifiable.
Le retrait du consentement doit être aussi simple que son acceptation.
Le retrait s’applique aux utilisations futures. Il ne rend pas rétroactivement illégales les opérations réalisées sur la base d’un consentement valable avant son retrait.
Lorsque cela est techniquement possible, le retrait entraîne :
l’arrêt du chargement futur des traceurs concernés ;
la suppression des cookies contrôlés par notre gestionnaire ;
l’enregistrement du nouveau choix.
Certains cookies tiers déjà déposés peuvent également nécessiter une suppression depuis le navigateur ou depuis les paramètres du prestataire concerné.
15. Conservation de la preuve des choix
Nous pouvons conserver une preuve technique du choix effectué afin de :
respecter la décision de l’utilisateur ;
éviter de lui présenter le bandeau à chaque page ;
démontrer le consentement lorsque cela est nécessaire ;
enregistrer un refus ;
conserver la version des finalités présentées ;
identifier la date et l’heure du choix.
Cette preuve peut comprendre :
un identifiant de consentement ;
la date ;
l’heure ;
les catégories acceptées ou refusées ;
la version du bandeau ;
une information technique limitée concernant l’appareil ou le navigateur.
Le cookie mémorisant les préférences est considéré comme nécessaire au respect du choix de l’utilisateur.
16. Durée de conservation des choix
Le choix d’accepter ou de refuser les traceurs peut être conservé pendant une durée maximale de six mois avant qu’une nouvelle demande ne soit présentée, sauf justification particulière ou règle légale différente.
Un nouveau consentement peut être demandé plus tôt lorsque :
les finalités changent ;
de nouveaux partenaires sont ajoutés ;
de nouvelles catégories de traceurs sont utilisées ;
les conditions du consentement sont substantiellement modifiées ;
la loi ou une autorité compétente l’exige ;
le navigateur supprime le cookie mémorisant le choix.
Le refus doit être mémorisé pendant une durée comparable à l’acceptation.
17. Durée de vie des cookies
La durée d’un cookie dépend de sa finalité.
17.1 Cookies de session
Les cookies de session sont normalement supprimés lorsque l’utilisateur ferme son navigateur ou termine sa session.
Ils peuvent notamment servir au panier, à la navigation ou au processus de commande.
17.2 Cookies persistants
Les cookies persistants restent enregistrés pendant une durée déterminée ou jusqu’à leur suppression manuelle.
Ils peuvent servir à mémoriser :
le consentement ;
la langue ;
la devise ;
certaines préférences ;
des statistiques ;
des informations publicitaires autorisées.
La durée de vie exacte de chaque cookie doit être indiquée dans le gestionnaire de cookies.
Aucun cookie ne doit être conservé plus longtemps que ce qui est nécessaire à sa finalité.
18. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de :
afficher les cookies enregistrés ;
supprimer les cookies ;
bloquer tous les cookies ;
bloquer uniquement les cookies tiers ;
supprimer les cookies à la fermeture ;
empêcher le suivi intersite ;
limiter certaines technologies de stockage.
Les réglages diffèrent selon le navigateur et l’appareil.
Le blocage général des cookies peut affecter :
le panier ;
la connexion au compte ;
le paiement ;
la mémorisation des préférences ;
certaines mesures de sécurité.
Les paramètres du navigateur constituent un contrôle complémentaire. Ils ne remplacent pas le mécanisme de consentement qui doit être proposé directement sur nos Sites pour les traceurs non essentiels.
19. Signaux de confidentialité du navigateur
Certains navigateurs ou extensions transmettent des signaux tels que :
Do Not Track ;
Global Privacy Control ;
des mécanismes limitant le suivi intersite.
La manière dont ces signaux doivent être reconnus dépend de la législation applicable, des capacités techniques et des outils utilisés.
Lorsque cela est légalement ou techniquement requis, nous nous efforçons de respecter les signaux compatibles avec nos Sites.
L’utilisateur conserve dans tous les cas la possibilité de gérer ses choix depuis notre gestionnaire de cookies.
20. Données personnelles collectées au moyen des cookies
Selon le traceur utilisé, les informations suivantes peuvent être traitées :
l’adresse IP ;
un identifiant de cookie ;
un identifiant de session ;
le type d’appareil ;
le navigateur ;
le système d’exploitation ;
les pages consultées ;
les Produits consultés ;
les clics ;
la provenance de la visite ;
les dates et heures ;
la durée approximative d’une visite ;
les événements liés au panier ou à la commande ;
la zone géographique approximative ;
les préférences ;
les données techniques relatives à une erreur ;
un identifiant publicitaire ;
un événement de conversion.
Les modalités générales de traitement de ces données, les destinataires, les transferts internationaux et les droits des personnes sont décrits dans notre Politique de confidentialité.
21. Rapprochement avec les données d’un compte ou d’une commande
Certains événements techniques peuvent être associés à un compte, une commande ou une campagne lorsque cela est nécessaire pour :
assurer le fonctionnement du panier ;
sécuriser un paiement ;
confirmer une livraison ;
prévenir une fraude ;
mesurer une conversion autorisée ;
résoudre un problème technique ;
conserver une preuve de consentement.
Les données publicitaires ne doivent pas être rapprochées avec un compte ou une commande en violation du choix exprimé par l’utilisateur.
Lorsque le consentement est nécessaire, ce rapprochement publicitaire ne doit intervenir qu’après l’obtention du consentement correspondant.
22. Transferts internationaux
Certains prestataires de mesure d’audience, de publicité, de stockage, de sécurité ou de contenu peuvent traiter des informations dans des pays différents de celui de l’utilisateur.
Ces traitements peuvent notamment avoir lieu :
au Bénin ;
au Royaume-Uni ;
dans l’Union européenne ;
aux États-Unis ;
dans les pays où les prestataires disposent de serveurs ou d’équipes.
Lorsque la législation applicable l’exige, ces transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées.
Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique de confidentialité et dans les politiques des prestataires concernés.
23. Responsabilités des prestataires tiers
Lorsque nous intégrons un outil tiers, nous sommes responsables du choix de cet outil et de la configuration du consentement sur nos Sites dans les limites de notre contrôle.
Nous ne pouvons pas simplement considérer que nous n’avons aucune responsabilité du seul fait que le cookie est déposé par un tiers.
Le tiers peut néanmoins être responsable de ses propres traitements, notamment lorsqu’il :
détermine ses propres finalités ;
associe les données à un compte existant ;
utilise les informations pour ses propres services ;
réalise ses propres mesures de sécurité ;
respecte ses obligations légales ;
traite les données conformément à sa propre politique.
Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques des tiers identifiés dans le gestionnaire de cookies.
24. Mineurs
Les Sites ne sont pas spécialement conçus pour collecter des données publicitaires concernant des enfants.
Lorsqu’un mineur utilise les Sites, son représentant légal est invité à l’accompagner dans la gestion des cookies et des paramètres de confidentialité.
Nous évitons d’utiliser sciemment des techniques de publicité comportementale ciblant des mineurs lorsque leur âge est connu.
25. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser les données collectées au moyen des traceurs.
Ces mesures peuvent notamment comprendre :
le protocole HTTPS ;
la limitation des accès ;
la mise à jour des outils ;
le contrôle des scripts tiers ;
l’utilisation d’un gestionnaire de consentement ;
la vérification régulière des cookies ;
la limitation de la durée de conservation ;
le blocage préalable des traceurs non essentiels ;
la suppression des outils devenus inutiles.
Aucune technologie ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
26. Droits des utilisateurs
Lorsque les cookies entraînent le traitement de données personnelles, l’utilisateur peut disposer, selon la loi applicable, de droits tels que :
le droit d’être informé ;
le droit d’accès ;
le droit de rectification ;
le droit d’effacement ;
le droit d’opposition ;
le droit à la limitation ;
le droit au retrait du consentement ;
le droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente.
Les conditions d’exercice de ces droits sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
Une demande peut être adressée à :
La demande doit contenir suffisamment d’informations pour permettre d’identifier le Site, l’appareil, le compte ou les données concernés.
27. Réclamations
Toute question ou réclamation concernant les cookies peut être adressée à :
HUB ENTREPRISE LTD
20 Wenlock Road
London, England, N1 7GU
E-mail : contact@savoirhub.com
Téléphone et WhatsApp : +229 67 00 04 67
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Pour les traitements relevant de la législation béninoise, il peut notamment contacter l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin.
Selon la situation, l’utilisateur peut également saisir l’autorité de protection des données de son pays de résidence.
28. Mise à jour de la Politique
La présente Politique peut être modifiée afin de tenir compte :
d’une évolution légale ;
d’une décision d’une autorité ;
de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ;
de l’installation d’un nouvel outil ;
de la modification d’une finalité ;
d’une évolution technique ;
d’une modification de nos Sites.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
Lorsque la modification affecte substantiellement les finalités ou les partenaires auxquels l’utilisateur avait consenti, un nouveau consentement peut être demandé.
29. Relation avec la Politique de confidentialité
La présente Politique traite spécifiquement de l’utilisation des cookies et autres traceurs.
Pour obtenir davantage d’informations sur :
les données personnelles collectées ;
les finalités générales des traitements ;
les bases juridiques ;
les destinataires ;
les transferts internationaux ;
les durées de conservation ;
la sécurité ;
les droits des personnes,
l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité de Savoir Hub et Kit Savoir Hub.
30. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique ou pour exercer un droit :
Savoir Hub
E-mail : contact@savoirhub.com
Kit Savoir Hub
E-mail : contact@kit.savoirhub.com
Téléphone et WhatsApp : +229 67 00 04 67